Internet avariada? Vai lá para fora, lê um livro. Internet lenta? Senta-te à frente do teu computador numa fúria crescente à medida que as páginas carregam, elemento por elemento. Uma ligação lenta à internet é quase pior do que uma que não funciona de todo.

Este guia irá ajudá-lo a descobrir o que está errado com a sua conexão, para que você possa decidir se é possível corrigir o problema você mesmo de graça, se você precisa comprar algum kit novo, ou se você simplesmente precisa ter um gemido em seu ISP.

Qual é a velocidade da minha ligação à internet?

Acelerar a sua conexão à internet é principalmente uma questão de experimentar e descobrir onde os pontos de estrangulamento estão. O primeiro passo é descobrir se é a sua ligação à internet ou a sua rede doméstica que está a causar o problema.

Testes de velocidade (também disponível como aplicativo de smartphone) é a melhor maneira de avaliar a velocidade de sua conexão à internet. Primeiro, execute o teste nas áreas a partir das quais você normalmente precisa acessar a web. Anote os resultados.

Em seguida, conecte um laptop diretamente em seu roteador com um cabo Ethernet – ou apenas fique a um metro de distância dele, se você só tem Dispositivos sem fio – e execute o teste novamente para criar uma velocidade melhor caso. Se a velocidade do próximo-para-o-roteador é muito mais rápida do que em outras partes de sua casa, sua rede precisa de uma solução de problemas. Caso contrário, a culpa reside algures entre si e o seu fornecedor de serviços de internet (ISP).

Todos sabemos que a velocidade indicada no seu pacote de banda larga é um máximo teórico, e que a maioria de nós teria sorte em chegar perto das velocidades reivindicadas. O que é mais complicado é saber se você está obtendo a melhor velocidade possível para a sua área; você pode reclamar para o seu ISP o quanto quiser, mas se você está apenas muito longe do gabinete de rede, então você nunca vai ver velocidades decentes.

A melhor maneira de determinar se a sua conexão à internet está funcionando como deve ser é verificar as conexões globais em sua área. No entanto, não é preciso bater às portas para fazer isto. Sites como o verificador de Velocidade de Banda Larga irá deixá-lo testar a sua velocidade de conexão, e também mostrar-lhe os resultados daqueles ao seu redor.

Olhando para as velocidades médias relatadas, você será capaz de descobrir qual dos resultados mostrados compartilha seu tipo de conexão, tais como ADSL (muitas vezes chamado apenas de “banda larga” por ISPs), fibra ou cabo. Se a sua ligação ADSL está a chegar a 5Mbits / seg, e a porta ao lado tem uma ligação 12Mbits/seg, está na hora de fazer com que o seu ISP veja a sua ligação.

Às vezes, pode ser necessário mudar o seu tipo de conexão inteiramente para alcançar velocidades decentes na internet. Nesta parte do subúrbio de Londres, Nós não poderíamos obter mais de 5Mbits/s de um possível 17Mbits/s na ADSL, mas a fibra vem em 36Mbite/s de um máximo de 38Mbit / S. Vale a pena pagar mais cinco libras por mês.